Ремонт гомогенизаторов

Question 1

Есть ли у вас технологическая и техническая поддержка?

Answer

Наша компания имеет отдел службы поддержки, который может помочь вам с выбором оборудования, с техническими вопросами и проблемами. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (800) 600-47-69.

Question 2

Поставляете ли вы запасные части и расходники к продаваемому оборудованию?

Answer

Конечно, наша компания предоставляет полный спектр запасных частей и расходных материалов к продаваемому оборудованию. Мы стремимся обеспечить наших клиентов всем необходимым для бесперебойной работы приобретенных у нас технологических решений. Наш ассортимент включает в себя оригинальные запасные части, ознакомиться с ассортиментом можно на этой странице.

Question 3

Предоставляете ли вы сертификаты качества и руководства по эксплуатации на русском языке на свое оборудование?

Answer

Да, мы предоставляем все необходимые сертификаты качества и руководства по эксплуатации на русском языке к нашему оборудованию. Наша компания придерживается высоких стандартов в обеспечении качества продукции, и мы гордимся предоставлением всей необходимой документации, чтобы обеспечить наших клиентов полной информацией для безопасной и эффективной эксплуатации приобретенного оборудования.

Question 4

Снимается ли гарантия при самостоятельном запуске оборудования?

Answer

В соответствии с условиями гарантии, самостоятельный запуск оборудования может повлиять на его гарантийные обязательства. Рекомендуется строго соблюдать инструкции по установке, запуску и обслуживанию, предоставленные в руководстве по эксплуатации.

Чтобы избежать потенциальных проблем с гарантией, настоятельно рекомендуется обратиться к нашей службе поддержки или сервисному центру перед началом самостоятельной эксплуатации оборудования по номеру 8 (800) 600-47-69.

Question 5

Осуществляете ли вы постгарантийное обслуживание?

Answer

Да, наша компания предоставляет услуги по постгарантийному обслуживанию. Мы понимаем, что продление жизненного цикла вашего оборудования и поддержание его эффективной работы являются важными аспектами вашей бизнес-стратегии. Наши услуги по постгарантийному обслуживанию включают в себя техническую поддержку, регулярные технические проверки, запасные части и профилактические работы.

Question 6

Каковы сроки поставки запасных частей для оборудования в послегарантийный период?

Answer

Сроки поставки зависят от наличия необходимых деталей на складе и сложности заказа. Обычно мы стремимся обеспечить оперативное выполнение заказов на запасные части, даже в послегарантийный период, чтобы минимизировать простои и обеспечить непрерывную работу вашего оборудования.

Question 7

При каких условиях возможен возврат товара?

Answer

Да, наша компания предоставляет услуги по постгарантийному обслуживанию. Мы понимаем, что продление жизненного цикла вашего оборудования и поддержание его эффективной работы являются важными аспектами вашей бизнес-стратегии. Наши услуги по постгарантийному обслуживанию включают в себя техническую поддержку, регулярные технические проверки, запасные части и профилактические работы.

Наша компания придерживается четких политик возврата, предоставляя возможность клиентам осуществлять возврат в соответствии с определенными условиями.

Основные условия возврата товара включают:

1.Возврат возможен в течение определенного периода после получения товара. Пожалуйста, обратитесь к нашим условиям продажи или свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения точной информации о сроках возврата 8 (800) 600-47-69.

2.Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным, без повреждений и в полной комплектации. Пожалуйста, обеспечьте сохранность упаковки для успешного возврата.

3.Необходимо предоставить объективную причину возврата, такую как дефект продукции, несоответствие заказанным характеристикам и прочее.

4.Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы получить инструкции по оформлению возврата. Это обеспечит более быстрое и эффективное обработку вашего запроса 8 (800) 600-47-69.

Часто задаваемые вопросы